Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 22 gennaio 2026

La presente informativa sulla privacy spiega come Genevaboats gestisce i dati personali quando visiti il nostro sito web o ci contatti.

1) Chi siamo

Genevaboats è un marchio registrato utilizzato da IBMC SARL (IDE: CHE.487.520.166).

Indirizzo: Beau-Regard House, 29 Quai du Mont-Blanc, 1201 Ginevra, Svizzera

Email: info@genevaboats.com

Telefono: +41 79 128 40 00

In questa informativa, “Genevaboats”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a IBMC SARL.

2) Quali dati personali raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

A. Dati forniti dall’utente

Dati di contatto: nome, email, numero di telefono
Dettagli della richiesta: contenuto del messaggio, date preferite, dimensioni del gruppo, preferenza della barca e qualsiasi altra informazione condivisa
Informazioni su prenotazioni e servizi: dettagli necessari per confermare ed erogare noleggi, crociere e attività

B. Dati raccolti automaticamente

Dati sul dispositivo e sull’utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, pagine visualizzate e posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP
Cookie e tecnologie simili (vedere sezione 7)

C. Dati dalle comunicazioni

Email, telefonate, messaggi WhatsApp e altre comunicazioni inviateci

3) Perché utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per:

Rispondere alle richieste e fornire preventivi
Confermare e gestire prenotazioni e servizi
Comunicare in merito a programmazione, modifiche ed erogazione del servizio
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
Mantenere la sicurezza, prevenire abusi e risolvere problemi
Adempiere agli obblighi legali e contabili

4) Basi giuridiche del trattamento

Laddove richiesto dalla legge applicabile (inclusa la legge svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, il GDPR), trattiamo i dati personali sulla base di:

Esecuzione di un contratto o adozione di misure su richiesta dell’utente prima della stipula di un contratto (per preventivi e prenotazioni)
Legittimi interessi (per il miglioramento del servizio, la prevenzione delle frodi e la sicurezza)
Consenso (per cookie opzionali o marketing, ove utilizzati e richiesti)
Obblighi legali (tenuta dei registri, tasse, conformità)

5) Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati con:

Fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni (ad esempio: hosting del sito web, strumenti per moduli, servizi email, strumenti di assistenza clienti)
Fornitori di servizi di pagamento e fatturazione, ove pertinente
Consulenti professionali (legali, contabili) ove necessario
Autorità o organismi di regolamentazione se richiesto dalla legge

Condividiamo solo quanto necessario per lo scopo specifico.

6) Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori della Svizzera. In tal caso, adottiamo le garanzie appropriate richieste dalla legge applicabile, come le tutele contrattuali.

7) Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

Funzionalità essenziali del sito (ad esempio: sicurezza e impostazioni di base)
Prestazioni e analisi (per capire quali pagine vengono utilizzate e migliorare il sito), se abilitati
Funzionalità di marketing (solo se abilitate e dove consentito)

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Se utilizziamo un banner per i cookie sul sito, puoi gestire le preferenze anche lì.

8) Comunicazioni di marketing

Se inviamo email di marketing, puoi disattivarle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione (se disponibile) o inviandoci un’email a info@genevaboats.com.

Potremmo comunque contattarti in merito a prenotazioni, preventivi o importanti aggiornamenti del servizio.

9) Sicurezza dei dati

Utilizziamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo per ridurre i rischi e limitare l’accesso solo alle persone autorizzate.

10) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra descritti, tra cui:

Gestione delle richieste e delle prenotazioni
Requisiti di conservazione legali, contabili e fiscali (ove applicabili)

11) I tuoi diritti

A seconda della tua posizione e delle leggi applicabili, potresti avere diritti quali:

Accesso ai tuoi dati personali
Rettifica di dati inesatti
Cancellazione o limitazione (in certi casi)
Opposizione a determinati trattamenti
Portabilità dei dati (ove applicabile)

Per richiedere uno di questi diritti, scrivi a info@genevaboats.com.

Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere.

12) Minori

I nostri servizi possono essere utilizzati dalle famiglie. Se vengono inviati dati personali di un minore, questi devono essere forniti da un genitore o da un tutore legale.

13) Link di terze parti e social media

Il nostro sito web può contenere link a siti di terze parti (ad esempio: social network). Le loro pratiche sulla privacy sono regolate dalle loro rispettive informative.

14) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La data di entrata in vigore in alto indicherà l’ultima versione.

15) Contatti

Per domande o richieste sulla privacy, contattare:

info@genevaboats.com